রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

abd678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো ছবিটা আছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
abd678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার অনুযায়ী আপনি তথ্য মুছে ফেলার বা সীমিত করার আবেদনও করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

abd678-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপ ব্যবহার করুন — আপনার সেশনের ডেটা একইভাবে এনক্রিপ্টেড। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে, বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্টে প্রযোজ্য।

কুকি নীতি

কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পেমেন্ট পছন্দের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — Bangladesh-এর প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রক্রিয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্যের অধিকার, ডেটা ব্যবহার ও যোগাযোগের পদ্ধতি — সব কিছু স্পষ্ট থাকাটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা অংশীদারদের সঙ্গে সীমিতভাবে শেয়ার হয়।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই মেয়াদ প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর Bangladesh-এ প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আপনার সম্মতি ছাড়া করা হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপ থেকে — SSL এনক্রিপশন সব ক্ষেত্রে সমানভাবে কাজ করে। আপনার সেশন ও লেনদেন উভয়ই সুরক্ষিত।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। Bangladesh থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে দেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।